Thông thường, các start-up trong lĩnh vực công nghệ thường hướng đến xu thế hoạt động online với các ưu điểm như thuận tiện trong quản lý, chi phí rẻ, việc triển khai nhanh chóng, dễ dàng. Tuy nhiên, có một start-up đã biết vận dụng những lợi thế đó để đưa ra dịch vụ giáo dục offline với chất lượng đảm bảo. Hãy cùng tham khảo mô hình hoạt động ColorME – lớp học thiết kế dành cho người mới bắt đầu – thông qua chia sẻ của người sáng lập, CEO Nguyễn Việt Hùng.
ColorME được thành lập từ đầu năm 2015, là một trong top 5 đề án xuất sắc nhất của “Khởi nghiệp cùng Kawai 2016” . Đến nay, ColorME đã có khoảng 1.500 học viên, gần 30 giảng viên và trợ giảng. Đặt trụ sở chính tại Hà Nội, ColorME đã có một cơ sở nhượng quyền (franchise) tại Hải Phòng, dự kiến tháng 4/2016 sẽ mở thêm chi nhánh 2 tại đại học Kinh tế Quốc dân, đến tháng 9/2016 sẽ có chi nhánh trong Sài Gòn.
Khởi nghiệp ngay khi vẫn ngồi trên ghế giảng đường
Ý tưởng thành lập ColorME đến với người sáng lập Nguyễn Việt Hùng sau khi học ở FPT. Trong thời gian này, Hùng tham gia khá nhiều câu lạc bộ và nhận thấy các bạn trẻ rất năng động, xu hướng phát triển của xã hội cũng khiến họ có mong muốn được biết về thiết kế, được học những kỹ năng mềm,… nhưng phải với mức chi phí thật “sinh viên”. Các lớp dạy thiết kế ở Hà Nội thường có mức học phí rất cao nên Hùng trăn trở liệu có cách nào mở được lớp dạy thiết kế mà học phí chỉ khoảng 1 triệu đồng/khóa hay không?
Nhận được ủng hộ từ bạn bè, chỉ sau 1 tuần đưa ra ý tưởng, Hùng nhanh chóng thuê địa điểm để mở lớp. Bản thân là người tự học thiết kế nên Hùng hiểu rất rõ người mới học sẽ cần học gì và học như thế nào. Ngoài thiết kế, lập trình, thuyết trình hoặc các kỹ năng mềm khác cũng nằm trong kế hoạch phát triển chương trình của ColorME.
Chia sẻ về cái tên ColorME, Hùng cho biết nguồn cảm hứng là từ câu hát “I see the true color, and that’s why i love you” trong bài True Color nổi tiếng. Cái tên này được lựa chọn như một cách khuyến khích mọi học viên thể hiện cái “TÔI” của bản thân qua từng sản phẩm mà họ được sáng tạo ra, bản thân họ thấy có ý nghĩa.
Dịch vụ ấn tượng với mức giá sinh viên
Ra đời trong bối cảnh các trung tâm đào tạo thiết kế đang mọc lên như nấm và cạnh tranh gay gắt, ColorME được xác định phải phát triển được nhờ hai ưu thế: chi phí thấp và chất lượng giảng dạy cao.
Nguyên tắc hoạt động của ColorME là không cam kết sẽ đào tạo ra những chuyên gia thiết kế nhưng luôn đảm bảo các học viên sẽ nắm được kiến thức cơ bản. Mỗi khóa học đều có quy định những mốc cần đạt được sau từng buổi. Ví dụ một khóa học Photoshop gồm 8 buổi với từng mục tiêu: Cắt ghép ảnh – Dàn trang báo, cardvisit – Hiểu biết về màu sắc và làm poster hoàn chỉnh – Làm ấn phẩm truyền thông giữa kỳ – Biết chỉnh sửa ảnh người – Biết chỉnh sửa ảnh phong cảnh – Thiết kế CV – Thuyết trình bài cuối kỳ.
Nếu sau mỗi buổi học (2 tiếng), học viên có nhu cầu muốn học lại thì có thể đăng ký miễn phí vào các lớp khác còn chỗ trống.
Giáo trình của ColorME cũng được cải tiến mỗi tháng. Các giảng viên của từng môn học sẽ họp nhóm với nhau để phân tích từng chi tiết nhỏ nhất trong giáo trình, nhận ra điểm chưa ổn, tìm ra phương pháp và điều chỉnh để ngày một hoàn thiện hơn.
Về chi phí, ColorME tối ưu hóa được hoạt động quản lý nên giảm chi phí nhân sự một cách tối đa, mang đến lợi thế học phí thấp nhất hiện tại trong lĩnh vực giảng dạy thiết kế.
Sáng tạo trong ứng dụng công nghệ
Một điểm thú vị của ColorME là việc ứng dụng công nghệ vào giảng dạy, giúp tối ưu hóa hiệu quả đào tạo. Hệ thống quản lý đào tạo của ColorME giúp tự động quản lý lượng học viên, số lớp học, chất lượng giảng viên, tạo survey… Cuối mỗi ngày hệ thống sẽ tự động lập thành báo cáo công ty và gửi về cho CEO – đây là một trong những lý do giúp ColorME hoàn toàn có thể quản lý hiệu quả, cũng như thuận tiện cho việc điều hành từ xa nói chung – khi hầu hết nhân sự tại công ty còn đang là các bạn sinh viên ngồi trên ghế giảng đường đại học.
ColorME cung cấp cho mỗi học viên 1 chiếc thẻ sử dụng công nghệ QR-code – việc điểm danh được các giáo viên quản lý chỉ bằng việc quẹt thẻ. Đi kèm chiếc thẻ này là mã số và trang cá nhân riêng cho từng học viên. Các học viên có thể đăng những sản phẩm của mình lên trang cá nhân đó và sử dụng nó như hồ sơ năng lực (portfolio) để đi phỏng vấn tìm việc sau này.
Cách tư duy quyết định đến thành công của start-up
Ngoài rất nhiều may mắn giúp ColorME đạt được những thành công nhất định, Hùng cho rằng dù ít hay nhiều, mọi start-up cũng đều nên xác định được những yếu tố cơ bản nhất giúp doanh nghiệp có cơ hội phát triển. Dưới đây là một số bài học mà Hùng đã rút ra:
Thị trường: Khi bạn nghĩ ra ý tưởng vô cùng tốt nhưng lại không được quan tâm, bạn phải chấp nhận rằng có thể thị trường không hề rộng mở như bạn nghĩ hoặc nó chưa sẵn sàng đón nhận sản phẩm quá mới của bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn không có quy mô đủ lớn để đào tạo cho thị trường chấp nhận và tin dùng cái mới, hãy tạo ra 1 sản phẩm khiến mọi người tự động đón nhận nhờ tính hữu ích và hợp thị hiếu của nó.
Phát triển: Khi bạn cho ra đời 1 sản phẩm thú vị, bạn lập tức muốn chiếm lĩnh thị trường bằng cách mở rộng thêm nhiều sản phẩm và dịch vụ khác, dẫn tới việc dồn mọi nguồn lực vào những thứ chưa chắc chắn. Không còn tập trung phát triển sản phẩm chính sẽ là lỗi lớn có thể khiển cả doanh nghiệp đổ vỡ.
Nhân sự: Ở ColorME, đội ngũ quản lý luôn làm rõ với nhau về tài chính và phần việc của từng người. Nếu ngay từ đầu không thống nhất được vấn đề này, các nhân sự sẽ bắt đầu đòi xem xét và chia quyền lợi của nhau ngay khi doanh nghiệp mới chỉ có được những thành công ban đầu.
Tài chính và định hướng: Kể cả khi vòng quay vốn đủ hay thiếu, mỗi doanh nghiệp phải luôn dự trữ số vốn an toàn để duy trì doanh nghiệp trong vòng ít nhất là 6 tháng nếu không muốn sụp đổ do gặp phải tình huống không lường trước được. Doanh nghiệp nào cũng nên nhìn nhận hoạt động kinh doanh bằng những con số. Thời gian đầu dù chưa có nhiều khách hàng nhưng luôn phải đánh giá tốc độ tăng trưởng qua từng tháng, ước tính xem con số đó có tăng tiếp trong thời gian tới hay không để điều chỉnh hoạt động cho đúng hướng. Nếu liên tục hàng tháng chỉ nhận được 2-3 khách hàng thì nên dừng lại để tiết kiệm được chi phí, công sức và thời gian của chính mình.
Theo MobiBiz
