Trong xây dựng thương hiệu, không có con đường nào trải toàn hoa hồng. Bạn bắt buộc phải tiếp cận khách hàng bằng sự chân thành và đáng tin cậy của mình.
Dưới đây là bài chia sẻ của doanh nhân, chuyên gia trang điểm gốc Việt Michelle Phan về những bài học đằng sau việc xây dựng thương hiệu trên tạp chí Entrepreneur.
1. Bạn phải là người PR giỏi nhất cho chính mình
Michelle cho biết, ngay từ khi mới bắt đầu kênh YouTube của mình, cô đã nhận thức được rằng Internet sẽ không bao giờ lãng quên bất cứ thứ gì. “Khi bạn chia sẻ bất cứ thứ gì online, đó là quyền cá nhân của bạn. Nhưng bạn phải có trách nhiệm với những gì mà mình đã chia sẻ” – chuyên gia trẻ cho biết.
Cô đặt tên cho kênh YouTube của mình là Michelle Phan đơn giản vì cô muốn thu hút khách hàng bằng những thứ thật nhất của bản thân. “Hãy thể hiện bản thân theo cách mà bạn có khả năng nhất. Bạn sẽ không biết trước được điều gì sẽ xảy ra đâu” – Michelle nói.
Tất nhiên, cô cũng không khuyến khích việc giữ một cái tên thương hiệu quá lâu bởi mọi thứ luôn cần phải được làm mới. “Dù bạn là một giám đốc, chuyên gia, ca sĩ hay là một diễn viên… bạn cũng đừng bao giờ đóng đinh mình ở một vị trí mãi mãi. Hãy tìm kiếm sự thay đổi, hoặc chính những đánh giá của khách hàng sẽ mang đến sự thay đổi cho bạn” – Michelle khẳng định.
2. Sẵn sàng đối mặt với thất bại
Michelle ví thất bại như một cái la bàn, nó sẽ chỉ cho bạn đi đúng hướng sau mỗi lần vấp ngã. Tuy nhiên, nỗi ám ảnh thất bại luôn là điều đáng sợ, đặc biệt khi bạn mới bắt tay vào việc gì đó và những người xung quanh đều đã thành công. Nhưng bạn cần phải nhớ rằng, ngay cả những người nhiều kinh nghiệm nhất cũng đều đã từng trải qua thất bại.
“Bố mẹ thường nói với chúng ta rằng: Con có thể làm được tất cả. Và vì thế, chúng ta luôn tin rằng mình có thể làm được bất cứ việc gì. Nhưng trên thực tế, khi có việc gì đó diễn ra không được như ý muốn, bạn sẽ bị sốc và mất tự tin. Theo tôi, đây là lý do khiến hầu hết chúng ta đều sự thất bại và không dám đối mặt với thất bại” – cô nói.
Trong cuộc sống, đôi khi con người cần nếm trải thất bại bởi chỉ có thất bại mới đưa chúng ta vào đúng khuôn khổ để thành công. Bạn không cần phải làm hài lòng cả thế giới, hãy làm để bản thân không bao giờ phải hối hận.
3. Hãy để bản thân được nghỉ ngơi
Điều quan trọng nhất mà chuyên gia trang điểm gốc Việt này nhấn mạnh đó là chúng ta đều là con người. Điều này cực kỳ đơn giản nhưng rất nhiều người lại đang bị cuốn vào vòng xoáy công việc mà quên mất nó.
“Khi bạn cảm thấy bạn cần phải được nghỉ ngơi, hãy làm việc đó ngay lập tức. Điều quan trọng là bạn phải biết lắng nghe cơ thể mình nói gì. Hầu hết mọi người đều sợ nghỉ ngơi bởi họ sợ công việc không suôn sẻ nếu vắng họ. Nhưng liệu bạn có nghĩ đến Thomas Edison mỗi lần bật đèn? Bạn có nghĩ đến Steve Jobs mỗi lần bật Iphone lên không? Tất nhiên là không, bạn nên nghĩ cho chính bạn thì hơn” – triệu phú trẻ nhấn mạnh.
Theo: Trí thức trẻ
